天海给水客服团队对设备故障来电有问必答。如需现场服务,市内3小时内到达,省内6小时内到达,省外24小时内到达现场。
天海给水所供设备是按照国家质量管ISO90001:2015标准执行设计、生产的产品。设备的质保期为一年,质保期内若正常使用出现属质量问题所造成的一切故障,我公司无偿修复。
供水设备到达现场后,天海给水将派技术人员对设备进行调试和试运行,确保设备进入良好运行状态。安装调试后,公司将对每套设备进行记录存档,以便更好服务客户。
根据客户的需要,天海给水指派技术人员到施工现场实地考察。并根据客户的现场情况,为客户提供效果好的设备布置、安装方案,避免安装不规范造成的质量问题。
立即咨询发货运输服务
天海给水严格按照供货合同供货,并确保货物如期、安全、保质、保数的到达规定场所。
技术资料服务
在设备交付使用期间,天海给水将为用户提供完整、清晰、正确、统一必备的供水设备技术资料,以满足用户施工安装正确操作和安全维护的需要。
设备调试服务
供水设备到达现场后,天海给水将派技术人员对设备进行调试和试运行,确保设备进入良好运行状态。安装调试后,公司将对每套设备进行记录存档,以便更好服务客户。
保修期内
天海给水产品免费保修一年,终身维护。在供水设备正常使用过程中,公司将指派人员定期对设备运行情况进行回访,虚心听取用户对设备的使用意见,及时解决设备运行中的问题。
保修期外
一年后,天海给水将对设备每半年进行一次免费巡检,终生服务,确保设备运行可靠。设备若出现故障,我公司服务人员保证在短的时间内赶赴现场,及时排除故障。
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